Soporte Técnico
SUSE Linux
SUSE Manager · Rancher · SAP HANA · PaceMaker HA · LTSS de 13 años.
Ingeniería especializada desde España para entornos de misión crítica.
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) es la distribución Linux de referencia para entornos SAP, HPC y nube híbrida. SIXE, IBM Business Partner con más de 15 años de experiencia en infraestructuras críticas, ofrece soporte técnico especializado en SUSE para empresas que necesitan estabilidad, rendimiento y un ciclo de vida extendido de hasta 13 años con LTSS.
Nuestro equipo gestiona SUSE Manager, orquestación Kubernetes con Rancher, alta disponibilidad con PaceMaker y migraciones desde otras distribuciones. Operamos como SUSE Partner desde España para clientes en toda Europa y Latinoamérica — respuesta directa de ingenieros, sin intermediarios.
¿Por qué SAP HANA se ejecuta sobre SUSE Linux?
Más del 80% de las instalaciones de SAP HANA a nivel mundial se ejecutan sobre SLES. SUSE ofrece certificación conjunta con SAP, parches prioritarios antes del lanzamiento público y un kernel optimizado para cargas de trabajo in-memory a gran escala.
SIXE diseña, despliega y soporta arquitecturas SLES para SAP HANA — desde el dimensionamiento inicial del servidor IBM Power hasta la configuración de PaceMaker para alta disponibilidad y System Replication.
Fuente: SUSE for SAP Solutions
¿Qué incluye el soporte SUSE de SIXE?
SUSE Manager
Gestión centralizada de parches, configuración y compliance para flotas de servidores SLES. Configuramos SUSE Manager para que controles cientos de nodos desde un solo panel: distribución de paquetes, auditoría de CVE, salt states automatizados y sincronización con repositorios internos. Compatible con SLES, openSUSE, RHEL y CentOS gestionados.
Gestión a escalaRancher & Kubernetes
Despliegue y gestión de clústeres Kubernetes on-premise y en nube híbrida. RKE2, K3s o clústeres gestionados con políticas de seguridad, GitOps y monitorización integrada.
PaceMaker HA
Alta disponibilidad con PaceMaker y Corosync para servicios críticos: SAP, bases de datos, NFS. Configuración, fencing STONITH y pruebas de failover documentadas.
Btrfs y almacenamiento
SLES utiliza Btrfs por defecto — snapshots atómicos, rollback del sistema y compresión transparente. Configuramos Snapper, subvolúmenes para /home y /var, y recuperación ante actualizaciones fallidas.
Migraciones a SLES
Migración desde CentOS, RHEL, Ubuntu Server. Análisis de dependencias, plan documentado, pruebas en staging y puesta en producción sin downtime.
SAP sobre SUSE
Diseño, instalación y soporte de entornos SAP HANA y SAP NetWeaver sobre SLES. Dimensionamiento de servidores IBM Power, System Replication para DR, tuning de kernel sysctl para cargas in-memory y automatización con saptune. Nuestros ingenieros conocen las SAP Notes y las particularidades de cada versión de SLES for SAP Applications.
Especialización SAP¿Cuánto dura el soporte LTSS de SUSE?
Hasta 13 años de ciclo de vida — soporte general + LTSS extendido. Ideal para entornos regulados, SAP y sistemas que no pueden migrar cada 3 años.
¿Cuál es la diferencia entre openSUSE y SLES?
La pregunta más frecuente. Ambas comparten ADN, pero sirven a propósitos distintos.
| Característica | SLES | openSUSE Leap |
|---|---|---|
| Licencia | Suscripción comercial | Gratuita (comunidad) |
| Soporte | SUSE + partners como SIXE | Comunidad |
| Ciclo de vida | Hasta 13 años con LTSS | ~18 meses por versión |
| Certificación SAP | Sí — certificada oficialmente | No |
| SUSE Manager | Incluido con suscripción | Uyuni (fork comunitario) |
| Parches seguridad | SLA con tiempos definidos | Cuando estén listos |
| Ideal para | Producción, SAP, HA, regulado | Desarrollo, labs, testing |
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Preguntas frecuentes sobre soporte SUSE
¿SIXE es SUSE Partner oficial?
Sí. SIXE opera como SUSE Partner en España, ofreciendo soporte técnico especializado, consultoría de arquitectura y servicios gestionados para SUSE Linux Enterprise Server, SUSE Manager y Rancher. También somos IBM Business Partner, lo que nos permite integrar SLES con infraestructura IBM Power.
¿Qué diferencia hay entre soporte SUSE directo y soporte SIXE?
El soporte directo de SUSE se gestiona mediante tickets a su centro global. SIXE ofrece soporte de proximidad con ingenieros en España que conocen tu entorno específico: configuración, dependencias, aplicaciones y hardware. Actuamos como extensión de tu equipo IT — no como un call center.
¿Puedo migrar de CentOS o RHEL a SUSE con SIXE?
Sí. Realizamos migraciones completas desde CentOS, RHEL, Ubuntu Server y otras distribuciones a SLES. El proceso incluye análisis de dependencias, plan de migración documentado, pruebas en entorno staging y puesta en producción con rollback disponible.
¿Qué es SUSE Manager y para qué lo necesito?
SUSE Manager es la herramienta de gestión centralizada de SUSE para administrar parches, configuración y compliance en flotas de servidores Linux. Si gestionas más de 10 servidores SLES, SUSE Manager simplifica las actualizaciones, audita vulnerabilidades CVE y automatiza tareas con Salt. SIXE despliega y configura SUSE Manager adaptado a tu infraestructura.
¿SIXE soporta SUSE sobre IBM Power Systems?
Sí. Somos especialistas en SLES sobre IBM Power10 y Power11 con PowerVM. Configuramos LPARs, VIOS, HMC y el entorno Linux optimizado para cargas como SAP HANA, bases de datos y aplicaciones HPC que aprovechan la arquitectura POWER.
Hablemos de tu infraestructura SUSE
Cuéntanos qué necesitas — soporte, migración, arquitectura SAP o gestión de parches. Respuesta directa de ingenieros, sin comerciales.
