Política de Privacidad
Última actualización: 03-Jul-2026
Fecha de vigencia: 03-Jul-2026
La presente Política de Privacidad describe cómo SIXE Soluciones SL, CIF B21784111, Calle de la Alameda 22, 28014, Madrid, España, email: privacidad@sixe.es, teléfono: 911980243, recoge, utiliza y comunica sus datos personales cuando usted utiliza nuestros sitios web (https://sixe.es, https://sixe.eu, https://sixe.be) (el “Servicio”).
Tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Le recomendamos que lea esta Política de Privacidad detenidamente para comprender cómo tratamos sus datos personales.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestros sitios web o por otros medios adecuados antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última revisión se indica siempre en la parte superior de esta página.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, proporcionados a través de nuestros formularios de contacto o comunicaciones directas.
Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
Datos de facturación y fiscales: necesarios para la facturación de los servicios contratados.
Datos de formación: inscripciones y registros de asistencia a cursos cuando se inscribe en nuestros servicios de formación.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares según lo descrito en nuestra Política de Cookies.
Cualquier información adicional que usted proporcione voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos o comunicaciones directas.
No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD) salvo que hayamos obtenido su consentimiento explícito y específico.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN:
Utilizaremos la información que recopilemos sobre usted para las siguientes finalidades y con las siguientes bases legales:
Gestión y respuesta a solicitudes de contacto y consultas — base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Prestación de los servicios contratados, incluidos cursos de formación — base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Gestión administrativa, contable y fiscal — base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos — base legal: su consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario — base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
No utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas de las descritas anteriormente. Si necesitamos tratar sus datos para una nueva finalidad, le informaremos y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de hacerlo.
CONSERVACIÓN DE SUS DATOS:
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los plazos de conservación específicos son:
Datos de clientes y facturación: 6 años (artículo 30 del Código de Comercio) y 4 años (Ley General Tributaria).
Datos de contacto comercial: hasta que retire su consentimiento o solicite su supresión.
Datos de navegación y cookies: según lo detallado en nuestra Política de Cookies.
Transcurrido el plazo de conservación aplicable, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados. La información anónima residual y agregada que no le identifique (directa o indirectamente) podrá conservarse indefinidamente.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS:
Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.
Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento: necesarios para la prestación de nuestros servicios (alojamiento web, plataformas de correo electrónico, herramientas de gestión, pasarelas de pago). Estos proveedores han suscrito contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y tratan sus datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones documentadas.
Entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos.
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que el país destinatario cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o se apliquen las garantías adecuadas previstas en los artículos 46 y 47 del RGPD (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, etc.). En caso de que se produzca alguna transferencia internacional, se le informará específicamente.
SUS DERECHOS:
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso (art. 15): obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernan y acceder a los mismos.
Derecho de rectificación (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición (art. 21): oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22): no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a privacidad@sixe.es o por correo postal a: SIXE Soluciones SL, Calle de la Alameda 22, 28014, Madrid, España. Su solicitud deberá incluir una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable dos meses más en caso de solicitudes complejas o numerosas, informándole en tal caso de la prórroga.
COOKIES:
Para más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares, y sobre las opciones de que dispone, consulte nuestra Política de Cookies.
SEGURIDAD:
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con el artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y, cuando proceda, en reposo.
Controles de acceso basados en roles y principio de mínimo privilegio.
Copias de seguridad periódicas.
Procedimientos de monitorización y detección de incidentes de seguridad.
Formación y concienciación del personal en materia de protección de datos.
No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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CONTACTO Y RECLAMACIONES:
Si tiene cualquier pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: privacidad@sixe.es
Correo postal: SIXE Soluciones SL, Calle de la Alameda 22, 28014, Madrid, España
Teléfono: 911980243
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD o la legislación de protección de datos aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En particular:
Si se encuentra en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid, España.
Si se encuentra en Bélgica: Autorité de protection des données (APD) — www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Bélgica.
Si se encuentra en otro Estado miembro de la UE/EEE: puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Puede consultar la lista de autoridades de control en edpb.europa.eu.
LEGISLACIÓN APLICABLE:
La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la legislación de protección de datos aplicable en cada momento. Nada en esta política limita sus derechos conforme a la normativa de protección de datos o de protección de consumidores aplicable, incluido su derecho a interponer acciones ante los tribunales de su residencia habitual.
