SIXE UP: Ubuntu Pro con soporte en español para toda la infraestructura
SIXE UP incluye y amplía Ubuntu Pro de Canonical. Además del sistema operativo, cubrimos el almacenamiento, la red, las copias de seguridad y las migraciones, con soporte 24/7 en español y un solo contrato.
Somos partner de Canonical.
Ubuntu Pro mantiene al día el sistema operativo. SIXE UP protege toda tu infraestructura: almacenamiento, redes y copias de seguridad, con soporte 24/7 en español.
Qué es Ubuntu Pro y qué deja fuera
Ubuntu Pro es la suscripción de Canonical que alarga la vida de cada versión LTS de Ubuntu y añade herramientas de seguridad y cumplimiento. Es gratis para uso personal en hasta cinco máquinas físicas.
Lo que incluye
- Mantenimiento de seguridad ampliado (ESM). Diez años de parches para vulnerabilidades críticas, altas y algunas medias en los repositorios main y universe, contados desde la publicación de cada LTS.
- Kernel Livepatch. Parches del kernel aplicados sin reiniciar.
- Cumplimiento. Automatización del benchmark CIS con Ubuntu Security Guide y módulos certificados FIPS 140-2 y 140-3.
- Landscape. Administración centralizada de las máquinas Ubuntu.
- Ampliable con el Legacy add‑on. Un complemento de pago aparte que suma cinco años más de parches, hasta quince por versión.
Lo que no incluye
- Soporte técnico. Ubuntu Pro por sí solo da acceso a la base de conocimiento. El soporte de Canonical se contrata aparte como Ubuntu Pro + Support.
- Aplicaciones y servicios de terceros. Requieren servicios adicionales.
- Migraciones e implantación. Pasar a Ubuntu desde otra distribución o convertir máquinas virtuales no forma parte de la suscripción.
- Soporte in situ. No hay intervención en tus instalaciones.
Hasta cuándo tiene soporte cada Ubuntu LTS
Cada versión LTS recibe cinco años de soporte estándar gratuito. Después, los parches de seguridad solo llegan con Ubuntu Pro (ESM) y, pasados otros cinco años, con el Legacy add‑on.
| Versión | Soporte estándar | Con Ubuntu Pro (ESM) | Con Legacy add‑on | 201520202025203020352040 |
|---|---|---|---|---|
| Ubuntu 26.04 LTS | Mayo de 2031 | Mayo de 2036 | Mayo de 2041 | |
| Ubuntu 24.04 LTS | Mayo de 2029 | Mayo de 2034 | Mayo de 2039 | |
| Ubuntu 22.04 LTS | Mayo de 2027 | Mayo de 2032 | Mayo de 2037 | |
| Ubuntu 20.04 LTS | Mayo de 2025 | Mayo de 2030 | Mayo de 2035 | |
| Ubuntu 18.04 LTS | Mayo de 2023 | Mayo de 2028 | Mayo de 2033 | |
| Ubuntu 16.04 LTS | Abril de 2021 | Mayo de 2026 | Mayo de 2031 | |
| Ubuntu 14.04 LTS | Abril de 2019 | Mayo de 2024 | Mayo de 2029 |
Fechas de Canonical: ubuntu.com/about/release-cycle. Si una versión ya salió de su ventana, SIXE UP incluye asistencia en la migración entre versiones y validación de compatibilidad.
Comparativa: Ubuntu Pro vs. SIXE UP
Fila a fila, lo que cubre Ubuntu Pro con el soporte de Canonical y lo que añade SIXE UP. Los planes se ajustan a cada entorno.
Ubuntu Pro no incluye soporte técnico: Canonical lo vende aparte, como Ubuntu Pro + Support. En esta tabla comparamos SIXE UP con esa versión, la que sí lo incluye.
| Característica | Ubuntu Pro + Support | SIXE UP |
|---|---|---|
| Características generales | ||
| Seguridad y cumplimiento | ✓Incluido. | ✓Orientación adicional sobre buenas prácticas y refuerzo en sistemas críticos. |
| Mantenimiento de seguridad ampliado (ESM) | ✓Parches y actualizaciones a largo plazo. | ✓Idéntico alcance, añadiendo recomendaciones específicas para minimizar interrupciones. |
| Fix & Patch (resolución de incidencias del SO) | ✓Soporte oficial de Canonical. | ✓Seguimiento extra para reducir el tiempo de inactividad. |
| Kernel Livepatch | ✓Incluido. | ✓Mismo acceso, con ayuda en su implementación en entornos de producción. |
| Soporte para versiones de Ubuntu LTS | ✓Incluido. | ✓Incluido, con asistencia práctica en migraciones entre versiones y validación de compatibilidad. |
| Acceso al kernel en tiempo real | ✓Incluido; desde 26.04, gratis para todos. | ✓Asesoramiento adicional para entornos con requisitos de baja latencia y alta disponibilidad. |
| Automatización del benchmark CIS (Ubuntu Security Guide) | ✓Parte de Ubuntu Pro. | ✓Mismo acceso, con consejos concretos para infraestructuras sensibles. |
| Módulos certificados FIPS 140-2 y 140-3 (nivel 1) | ✓Incluidos: 140-2 hasta 20.04 y 140-3 en 22.04. | ✓Orientación y revisión de configuración, reforzando la seguridad. |
| Soporte para hardware certificado | ✓Compatible con Canonical. | ✓Te ayudamos a integrar cualquier hardware y componentes de tu infraestructura con Ubuntu, estén certificados o no por Canonical. |
| Soporte técnico | ✓Break-fix y bug-fix de los paquetes de Ubuntu (main y universe). | ✓Cobertura ampliada y en español, abarcando también elementos de almacenamiento, redes y copias de seguridad. |
| Soporte y herramientas | ||
| Soporte para Kubernetes, OpenStack, Ceph, MAAS, LXD y MicroCloud | ✓Asistencia oficial de Canonical. | ✓Mismo nivel de soporte, añadiendo nuestra experiencia. |
| Acceso a Landscape | ✓Administración centralizada. | ✓Mismo acceso, con apoyo para gestionar y monitorizar tu infraestructura de forma integral. |
| Soporte técnico 24/7 en español | ✕En inglés, salvo que se acuerde otro idioma. | ✓Respuesta ininterrumpida en español, facilitando la comunicación y acortando tiempos de incidencia. |
| Soporte técnico proactivo | ✕Limitado. | ✓Supervisión constante para anticipar posibles fallos en almacenamiento, redes y copias de seguridad. |
| Planes de soporte personalizados | ✕Generalmente estandarizados. | ✓Diseñados a la medida de cada entorno, contemplando necesidades de contingencia y alta disponibilidad. |
| Soporte técnico in situ | ✕No incluido. | ✓Intervención en las instalaciones cuando haga falta, acelerando la resolución de incidencias. |
| Soporte para aplicaciones y servicios de terceros | ✕Requiere servicios adicionales. | ✓Integración de soluciones externas. |
| Servicios de migración | ✕No contemplados en la suscripción básica. | ✓Ayuda en todo el proceso, incluyendo la conversión de máquinas virtuales y comprobaciones de compatibilidad. |
| Servicios de implementación y configuración | ✕Fuera del soporte estándar. | ✓Soporte práctico y adaptado a la fiabilidad de los sistemas y la protección de la infraestructura. |
| Servicios de integración de sistemas | ✕No incluidos en el plan base. | ✓Conectamos distintos entornos (on-premises, nubes privadas, etc.). |
| Optimización y gestión | ||
| Optimización de aplicaciones | ✕Generalmente no cubierto. | ✓Orientación para ajustarlas a tu infraestructura, sin dejar de lado los aspectos de seguridad y rendimiento. |
| Análisis de la infraestructura actual | ✕No forma parte del soporte básico. | ✓Examen detallado de tu entorno, detectando áreas de mejora en almacenamiento, redes y copias de seguridad. |
| Plan de migración personalizado | ✕Requiere servicios externos. | ✓Incluido, diseñando y supervisando la hoja de ruta, asegurando compatibilidad en cada fase. |
| Conversión de máquinas virtuales | ✕No incluida. | ✓Asistencia para migrar desde VMware, Citrix, Xen o Proxmox a Ubuntu. |
| Integración en entornos de seguridad (SOC, SIEM, XSIAM, NDR, XDR, etc.) | ✕No contemplado. | ✓Enlazamos sistemas Canonical con herramientas de detección y respuesta a amenazas, reforzando la protección de la infraestructura. |
| Ajustes de rendimiento | ✕Enfocado al sistema operativo. | ✓Optimización global de recursos, procesos y licenciamientos, maximizando la eficiencia. |
| Optimización de costes y licenciamientos | ✕No incluido. | ✓Análisis de tu configuración para reducir gastos y mejorar el retorno de la inversión. |
| Technical Account Manager (TAM) | —Como servicio adicional (add-on). | ✓Siempre tendrás un experto asignado que conoce tu entorno y coordina escalados y mejoras de forma continua. |
¿Tu entorno no es solo Ubuntu?
También damos soporte a Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux y SUSE, también cuando conviven varias en el mismo entorno.
Por qué elegir SIXE UP
Además de Ubuntu, cubrimos el almacenamiento, las redes y las copias de seguridad.
Un único contrato y un único punto de contacto para todo el entorno.
Respuesta a cualquier hora, en español.
Vigilamos almacenamiento, redes y copias de seguridad para anticipar fallos.
Diseñamos la hoja de ruta y validamos la compatibilidad en cada fase, también al convertir máquinas virtuales.
Revisamos recursos, procesos y licencias para reducir gastos y mejorar el rendimiento.
Un técnico que conoce tu entorno y coordina escalados y mejoras.
Preguntas sobre Ubuntu Pro y SIXE UP
¿Qué es Ubuntu Pro?
Es la suscripción de Canonical que extiende los parches de seguridad de cada versión LTS de Ubuntu de cinco a diez años (ESM) y añade Kernel Livepatch, herramientas CIS, módulos FIPS y Landscape. Con el Legacy add‑on la cobertura llega a quince años.
¿Ubuntu Pro es gratis?
Para uso personal, sí, en hasta cinco máquinas físicas.
¿Ubuntu Pro incluye soporte técnico?
No. Ubuntu Pro por sí solo da acceso a la base de conocimiento de Canonical. El soporte técnico se contrata aparte como Ubuntu Pro + Support, en horario laborable o 24/7, y cubre el sistema operativo y el stack de Canonical.
¿Qué pasa cuando mi Ubuntu sale del soporte estándar?
Deja de recibir parches de seguridad gratuitos. Para seguir recibiéndolos necesitas Ubuntu Pro (ESM) o migrar a una LTS más reciente. Ubuntu 20.04 terminó su soporte estándar en mayo de 2025 y 22.04 lo termina en mayo de 2027.
¿Qué añade SIXE UP a Ubuntu Pro?
SIXE UP incluye y amplía Ubuntu Pro: abarca también el almacenamiento, las redes y las copias de seguridad, las aplicaciones de terceros, las migraciones, el soporte in situ y un Technical Account Manager asignado. Todo con soporte 24/7 en español y bajo un solo contrato.
¿Dais soporte al resto del stack de Canonical?
Sí. Para LXD, MicroCloud, MicroStack u OpenStack tenemos también soporte técnico de Canonical.
¿Podéis migrar mis servidores a Ubuntu?
Sí. Diseñamos y supervisamos el plan de migración, te asistimos en la conversión de máquinas virtuales desde VMware, Citrix, Xen o Proxmox y aseguramos la compatibilidad en cada fase. También migramos desde Red Hat y SUSE.
¿Dais soporte si mis servidores no son Ubuntu?
Sí. También damos soporte a Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux y SUSE, también en entornos donde conviven varias distribuciones.
Quiero soporte 360º para Ubuntu
Escríbenos con lo que tienes montado y te contamos qué cubriría SIXE UP en tu caso, bajo un solo contrato.
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Nuestra mision
SIXE garantiza que tus infraestructuras basadas en tecnologías IBM®, Red Hat®, Canonical® y SUSE® permanezcan estables, seguras y optimizadas durante todo el tiempo que las necesites.
En SIXE, nos comprometemos con la sostenibilidad. Por eso te ayudamos a diseñar, implementar y mantener soluciones tecnológicas duraderas y eficientes.
