Soporte Linux, migraciones y nube propia para organismos públicos
Ayuntamientos, diputaciones, ministerios, empresas públicas y universidades. Una incidencia atascada, una migración de puesto o el cómputo y el almacenamiento de vuestro CPD, hasta dejaros operándolo.
Sin intermediarios: quien conteste el correo es quien va a estar en vuestros servidores. Y no hace falta que tengáis el pliego redactado.
Entrad por vuestra necesidad, no por nuestro catálogo
Elegid la que se parezca a la vuestra.
Que funcione mañana
Soporte especializado, revisión de estado, planificación de cambios y diagnóstico de lo que no se resuelve siguiendo un manual.
Primero delimitamos el entorno, sus riesgos y quién responde de qué. El soporte se acuerda después. Hablemos de vuestra infraestructuraCambiar sin saltar al vacío
Migraciones a Linux, salida de VMware, nube propia, IA privada o renovación del cómputo. Viabilidad y coste completo antes de mover nada.
Análisis de alternativas y un piloto con criterios de aceptación, con convivencia y vuelta atrás previstas. Valoremos las alternativasUna decisión que podáis explicar
Criterio sobre alcance, riesgos, costes, operación y entregables, sin convertir una necesidad abierta en una compra decidida de antemano.
Doce preguntas para concretar y comparar propuestas. Sin dejarnos vuestros datos. Ver la guíaUna pieza suelta o la infraestructura completa
Definimos por escrito qué cubre cada servicio y qué queda fuera, para que las responsabilidades no acaben en tierra de nadie.
Casi ningún proyecto se cae por la tecnología. Se cae por lo que nadie midió antes de firmar.
El coste del tercer año. El trámite que solo funciona con un navegador. La categoría ENS que multiplica los plazos. El nodo que hacía falta y no estaba presupuestado.
Lo que se lleva el presupuesto por delante suele estar ahí desde antes de empezar.
Cinco situaciones que nos encontramos
Ubuntu y Rocky, el puesto de trabajo, y las distribuciones que quedaron de otra época. En cada una, dónde deja de salir a cuenta.
Ubuntu y Ubuntu Pro
CANONICAL · LTS · ESMUbuntu Pro es una suscripción de Canonical: lleva el mantenimiento de seguridad de una LTS de cinco a diez años y cubre los paquetes de universe. Nosotros administramos el entorno, diagnosticamos y respondemos cuando algo se rompe.
Hasta cinco máquinas, Ubuntu Pro es gratuito. Si ese es vuestro tamaño, os lo decimos y os cobramos solo el soporte. Soporte Canonical y UbuntuRocky Linux y AlmaLinux
COMPATIBLE CON RHELPara quien salió de CentOS y necesita compatibilidad con RHEL sin la suscripción. Actualizaciones, ciclo de vida, endurecimiento y alta disponibilidad.
Desde RHEL 9 no son intercambiables: AlmaLinux dejó la compatibilidad binaria uno a uno para centrarse en la de ABI, y Rocky la mantiene más estricta. Cuál os conviene depende de vuestras aplicaciones. Consultadnos vuestro casoWindows 10 sin parches
PUESTO DE TRABAJO · POR PERFILESEl soporte estándar terminó el 14 de octubre de 2025. Hay cuatro caminos y ninguno es gratis: actualizar a Windows 11 donde el hardware lo admita, pagar el ESU —que se factura por equipo y año, y encarece en cada renovación—, renovar máquinas o migrar a Linux por perfiles.
Para un perfil administrativo estándar, migrar suele salir. Para quien depende de aplicaciones de escritorio antiguas, casi nunca. La decisión se toma perfil a perfil. Migraciones a LinuxAutoFirma y certificados
FNMT · TARJETA · @FIRMA · CL@VEEs la primera pregunta que nos hacen. Los puntos donde falla casi siempre son los mismos: la versión de Java con la que arranca AutoFirma —la suya o la del sistema, según cómo se instalara—, el almacén de certificados que usa cada navegador, el protocolo afirma://, el lector de tarjeta criptográfica y la integración con @firma o Cl@ve.
Lo probamos contra vuestros expedientes reales, uno a uno, antes de mover a nadie. Si un trámite no funciona, ese perfil no se migra: se queda y se aísla. Cómo lo comprobamosLinEx, Guadalinex, MAX
DISTRIBUCIONES AUTONÓMICASMuchos organismos conservan equipos con distribuciones autonómicas heredadas, algunas ya sin mantenimiento y otras con un ciclo distinto al vuestro. Se pueden llevar a una base con soporte conservando configuración y perfiles.
Cuánto se conserva depende de lo que se personalizó en su día. Se comprueba con un equipo de muestra antes de comprometer un plan. Consultadnos vuestro casoLa IA puede ser vuestra, y las decisiones también
Un asistente sobre vuestra documentación necesita GPU en vuestro CPD o un proveedor externo, y las consecuencias para los expedientes son distintas en cada caso. Es lo que determina el presupuesto, así que se decide al principio.
Eso no aparece en una demo. Aparece con el primer usuario.
El modelo que genera los embeddings no tiene por qué ser el que después responde: se puede indexar dentro y consultar fuera, o al revés. Lo que no se puede es dejarlo sin decidir, porque si el del indexado es externo los documentos salen del organismo antes de la primera consulta.
- FuentesDocumentación autorizada, expedientes y normativa.
- IndexaciónTroceado y trazabilidad. Aquí se decide dónde corre el modelo que genera los embeddings.
- ControlPermisos por perfil y evaluación con respuestas conocidas.
- ModeloEn vuestro CPD o en un tercero.
- PersonaRevisión antes de decidir.
- SalidaRespuesta con su fuente.
Cada fase termina en algo que podéis enseñar a un auditor
Antes de proponer
Entorno, restricciones, quién opera qué y qué no se puede parar.
Inventario, riesgos y dimensionamiento.Un piloto pequeño
Con los criterios de aceptación escritos y acordados antes de arrancar.
El informe del piloto, con las alternativas comparadas.Por fases
Cada fase convive con lo anterior y tiene su propia vuelta atrás, ejecutada en pruebas antes de tocar producción.
Plan de despliegue, y cómo se revierte cada fase.Mientras el proyecto corre
Vuestro equipo ejecuta las tareas críticas delante de nosotros antes de cerrar.
La documentación de operación. La formación ya está dada.Doce preguntas antes de contratar infraestructura abierta
Las mismas doce con las que preparamos una propuesta.
- ¿Qué versión corre en producción y hasta qué fecha recibe parches?
- Si algo se rompe un domingo, ¿quién contesta, en cuánto y qué pasa si no se cumple?
- Si el proveedor desapareciera mañana, ¿qué haría falta para seguir operando?
- ¿La suscripción del fabricante y el servicio del proveedor van en facturas separadas?
- ¿De qué categoría ENS es este sistema y quién firma la conformidad?
- ¿Qué pasa con AutoFirma, el lector de tarjeta y los trámites que solo tiran con un navegador?
- ¿Cuánto cuesta el tercer año, contando licencias, hardware y personas?
- ¿Hay vuelta atrás? ¿Ensayada, o sobre el papel?
- ¿Qué conocimiento se queda en nuestro equipo, y cómo lo comprobamos?
- Si lleva Ceph, Kubernetes u OpenStack: ¿cuántos nodos y cuántas personas para operarlo?
- Si lleva IA: ¿dónde se procesan los datos, sobre qué hardware y quién revisa?
- De todo lo anterior, ¿qué podemos comprobar antes de firmar?
Cómo se contrata: bolsa de horas, retainer mensual o proyecto cerrado con criterios de aceptación. Podéis empezar por el más pequeño y ampliarlo cuando el alcance esté claro.
Soberanía también es poder cambiar de proveedor. Incluidos nosotros.
Medimos el coste total y el ciclo de vida de lo que ya tenéis antes de proponer nada. A veces sale conservar; cuando sale renovar, os decimos qué riesgo lo justifica. Documentamos lo que desplegamos aunque nadie lo pida, y la formación va durante el proyecto, con vuestra gente ejecutando las tareas delante de nosotros.
Sin intermediarios: quien contesta el correo es quien va a estar en vuestro entorno.
Lo que nos preguntáis
¿Podéis asesorarnos antes de una licitación?
Podemos, y sin redactaros el pliego ni pediros ninguna ventaja a cambio. Lo que aportamos es criterio sobre alcance, requisitos verificables y criterios de aceptación, para que después podáis comparar unas ofertas con otras. Las doce preguntas de arriba salen de ahí.
¿Y si ya tenemos empresa adjudicataria o equipo interno?
Solemos cubrir lo que se escala cuando el procedimiento no resuelve, o acompañar una migración concreta mientras el día a día sigue donde está. Qué lleva cada parte se delimita por escrito antes de empezar.
¿Esto nos ata a SIXE?
El software libre por sí solo no ata a nadie; lo que ata es que nadie más sepa cómo está montado aquello. Por eso documentamos lo que desplegamos y formamos a vuestro equipo durante el proyecto. Si mañana cambiáis de proveedor, la infraestructura y la documentación se quedan con vosotros.
¿Certificáis el Esquema Nacional de Seguridad?
La certificación la emite una entidad acreditada, y tiene que ser independiente de quien hizo el trabajo, así que nunca podríamos ser nosotros. Antes conviene saber la categoría: MEDIA y ALTA necesitan auditoría y certificación; BÁSICA se resuelve con autoevaluación y declaración de conformidad (RD 311/2022, art. 38). Con el Esquema Nacional de Interoperabilidad (RD 4/2010) pasa igual. Nuestra parte es el trabajo técnico que después se audita, con su documentación preparada.
¿Se puede migrar de Windows a Linux en la Administración?
Depende de las aplicaciones de gestión, de la firma electrónica y de los periféricos. El sistema operativo casi nunca es lo que decide. Por eso se hace por perfiles y se comprueba antes con un grupo pequeño y sus trámites reales; de golpe y para todo el organismo, casi nunca sale.
¿El software libre siempre cuesta menos?
Quita el coste de licencia, que en parques grandes es mucho, y añade el de operar y el de formar. La cuenta sale o no sale en el tercer año completo, nunca en el primero. Cualquiera que os prometa un porcentaje de ahorro antes de mirar vuestro inventario se lo está inventando.
¿Dais soporte 24/7?
Para una caída hay soporte urgente de sistemas, con tarifa publicada y sin contrato previo. Si lo que necesitáis es cobertura continuada, eso es un retainer, con franjas y tiempos de respuesta acordados por escrito.
Contadnos vuestro caso
Con el tipo de organismo, qué tenéis desplegado y qué os preocupa nos basta. Respondemos en un día hábil con un alcance aproximado y una forma de contratarlo.
No incluyáis datos personales de terceros ni información clasificada en el primer mensaje.
